Manuales Linkom
Guías de uso y configuración de los servicios Linkom.
Administradores >> Extensiones
Configuraci髇 de IVR
Última Actualización 2014-11-19 10:07:58 En: Administradores >> Extensiones
AGREGAR UN IVR
Paso 1. Convertir Grabaci贸n
Primeramente se tiene que convertir en http://audio.online-convert.com/es/convertir-a-wav
Conversor de Audio
Eliges el audio>>> ajustes opcionales>>>modificar bits de resoluci贸n a 16 bit, modificar la tasa de muestreo a 8000Hz y canales de audio a mono>>>convertir archivos.
Paso 2. Agregar Grabaci贸n
1. Ingresar a linkom.no-ip.org
2. Ingresar a FreePBX_Admnistracion>>>Ingresar Usuario y Contrase帽a.
Login FreePBX
3. Men煤 Admin>>>System Recordings.
Agregar Grabaci贸n
4. Seleccionar el archivo, le asignas nombre en Name this recording y Guardas(Save).
Nota: Verificar si aparece en el listado de la derecha.
Paso 3. Agregar IVR
Men煤 Applications>>>IVR>>>add a new IVR>>>Ingresar los siguientes datos:
1. IVR Name>>> Ingresas el nombre que desees para identificarlo.
2. Announcement>>> Eliges la grabaci贸n que agregaste en el paso 2.
3. Direct Dial>>> Eliges Extensions.
4. Timeout>>> 10.
5. Invalid Retries>>> 0.
6. Invalid Recording>>> None.
7. Ivalid Destination>>> Extensions y eliges Extension o Queus.
8. Timeout Retries>>> 0.
9. Timeout Retry Recording>>> None.
10. Timeout Recording>>> None.
11. Timeout Destination>>> Extensions y eliges extensi贸n o Queus.
12. Ext>>> Eliges una opci贸n de la grabaci贸n,Seleccionas Extensions y en Destination>>> Eliges la extensi贸n destino correspondiente a la opci贸n de la grabaci贸n.
13. Oprimir Submit para guardar y Apply Config.
Agregar IVR
Paso 4. Rutas de Entrada
Men煤 Connectivity>>>Inbound Routes>>>Elegir en el Men煤 de la derecha el numero telef贸nico.
Posteriormente en Set Destination elegir IVR.
Agregar IVR
Oprimir Submit para guardar y Apply Config