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Comunicación IP >> Conexión de Equipo
Gu韆 B醩ica Para Tel閒ono IP
Última Actualización 2016-12-19 14:53:20 En: Comunicación IP >> Conexión de Equipo
Introducci贸n | Realizar Llamadas | Transferencias de Llamadas | Jalar de Llamadas
GU脥A B脕SICA PARA TEL脡FONO IP
Realizar Llamadas
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Transferencia de Llamadas
La transferencia de llamadas 煤nicamente se puede realizar dentro de las extensiones IP asignadas el modo de realizarlo es el siguiente; presionar dos veces la tecla de n煤mero 鈥#鈥 y la extensi贸n a la que se desea transferir la llamada (##+Extensi贸n).
Por ejemplo si recibo una llamada en la extensi贸n 201(Recepci贸n) y deseo transferirla a la extensi贸n 202(脕rea Comercial) simplemente en el tel茅fono presionamos lo siguiente: ##202, esperamos hasta que en nuestro tel茅fono se escuche el tono de ocupado y colgamos nuestra bocina.
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Jalar Llamadas
Esta funci贸n permite contestar una extensi贸n que est茅 recibiendo una llamada desde su extensi贸n. Esta funci贸n se lleva a cabo con la combinaci贸n 鈥**鈥 + extensi贸n que est茅 recibiendo la llamada en ese momento.
Por ejemplo si la extensi贸n 201 (Recepci贸n) est谩 recibiendo una llamada; no hay quien pueda contestar y yo soy la extensi贸n 202 (脕rea Comercial) simplemente levanto mi bocina y marco: **202 y podr谩 contestar la llamada que estaba sonando en ese momento sin necesidad de ir hasta el tel茅fono a levantar la bocina.
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Transferencia Asistida
La transferencia asistida de llamadas consiste en verificar si el destino est谩 dispuesto a contestar, realice lo siguiente presione la tecla de asterisco 鈥*鈥 + la tecla 2 y la extensi贸n a la que se desea transferir la llamada (*2+Extensi贸n).
Por ejemplo si recibo una llamada en la extensi贸n 201 y deseo saber si la extensi贸n 202 est谩 dispuesta a recibir la transferencia, simplemente en el tel茅fono presionamos lo siguiente; *2202, verificamos si la extensi贸n 202 est谩 dispuesta a recibir la llamada, si la extensi贸n 202 esta dispuesta es necesario que cuelgue la extensi贸n 201, si la extensi贸n 202 no se encuentra dispuesta deber谩 colgar la extensi贸n 202, entonces se restablece la llamada entre la extensi贸n 201 y el cliente (la extensi贸n 201 notificara al cliente que no est谩 disponible la extensi贸n 202).
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GU脥A B脕SICA PARA TEL脡FONO IP
Introducci贸n
El siguiente documento muestra el uso b谩sico de nuestro tel茅fono IP como lo son; realizar llamadas, transferencia de llamada, jalar llamada y sala de conferencias.
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Realizar Llamadas
- L铆nea Telef贸nica.
- Por medio del saldo IP.
- A cualquier extensi贸n IP.
Para una llamada a cualquier n煤mero telef贸nico (m贸vil, fijo, local o larga distancia) desde su l铆nea de Telmex solamente levante la bocina y marque el n煤mero telef贸nico al que desea llamar.
Para una llamada a cualquier n煤mero telef贸nico (m贸vil, fijo, local o larga distancia) haciendo uso de su saldo IP solamente levante la bocina y marque 8 + 01 + lada + n煤mero telef贸nico para llamadas de larga distancia, para tel茅fonos fijos en la ciudad de Quer茅taro solo marque 8 + el n煤mero telef贸nico (7 d铆gitos) y para tel茅fonos celulares marque 8 + 045 + 10 d铆gitos del tel茅fono al que desea llamar.
Si cuenta con m谩s extensiones IP en su empresa, levante la bocina y marque la extensi贸n con la cual se desea comunicar.
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Transferencia de Llamadas
La transferencia de llamadas 煤nicamente se puede realizar dentro de las extensiones IP asignadas el modo de realizarlo es el siguiente; presionar dos veces la tecla de n煤mero 鈥#鈥 y la extensi贸n a la que se desea transferir la llamada (##+Extensi贸n).
Por ejemplo si recibo una llamada en la extensi贸n 201(Recepci贸n) y deseo transferirla a la extensi贸n 202(脕rea Comercial) simplemente en el tel茅fono presionamos lo siguiente: ##202, esperamos hasta que en nuestro tel茅fono se escuche el tono de ocupado y colgamos nuestra bocina.
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Jalar Llamadas
Esta funci贸n permite contestar una extensi贸n que est茅 recibiendo una llamada desde su extensi贸n. Esta funci贸n se lleva a cabo con la combinaci贸n 鈥**鈥 + extensi贸n que est茅 recibiendo la llamada en ese momento.
Por ejemplo si la extensi贸n 201 (Recepci贸n) est谩 recibiendo una llamada; no hay quien pueda contestar y yo soy la extensi贸n 202 (脕rea Comercial) simplemente levanto mi bocina y marco: **202 y podr谩 contestar la llamada que estaba sonando en ese momento sin necesidad de ir hasta el tel茅fono a levantar la bocina.
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Transferencia Asistida
La transferencia asistida de llamadas consiste en verificar si el destino est谩 dispuesto a contestar, realice lo siguiente presione la tecla de asterisco 鈥*鈥 + la tecla 2 y la extensi贸n a la que se desea transferir la llamada (*2+Extensi贸n).
Por ejemplo si recibo una llamada en la extensi贸n 201 y deseo saber si la extensi贸n 202 est谩 dispuesta a recibir la transferencia, simplemente en el tel茅fono presionamos lo siguiente; *2202, verificamos si la extensi贸n 202 est谩 dispuesta a recibir la llamada, si la extensi贸n 202 esta dispuesta es necesario que cuelgue la extensi贸n 201, si la extensi贸n 202 no se encuentra dispuesta deber谩 colgar la extensi贸n 202, entonces se restablece la llamada entre la extensi贸n 201 y el cliente (la extensi贸n 201 notificara al cliente que no est谩 disponible la extensi贸n 202).
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