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Políticas de Cancelación de Comunicación IP
Última Actualización 2015-05-14 12:22:26 En: Políticas >> Comunicación IP
Introducción | DIDs
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DIDs
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En caso de faltar alguno de los puntos anteriores, no nos responsabilizamos de algún cobro extra que se pudiera generar.
POLÃTICAS DE CANCELACIÓN DE COMUNICACIÓN IP
Nuestro servicio de Comunicación IP cuenta con varios servicios integrados, y que consume recursos conforme los está utilizando, por ello para cancelarlos deberá 15 dÃas Antes de la fecha de corte:
- Solicitar cancelación vÃa correo electrónico, teléfono o ticket y confirmar respuesta del área de administracion.
- Pagar el último mes por terminar y solicitar una carta de no adeudo (3 dÃas hábiles).
- Detallar brevemente el motivo de la cancelación
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DIDs
- En el caso de querer cancelar sus DIDs, causa la perdida de los números adquiridos sin capacidad de recuperación.
- Los DIDs no se pueden migrar de empresa o compañÃa.
- Si cambiara de servidor o de proveedor de conmutador IP, se tiene la capacidad de dirigir el DID a la dirección IP que se indique.
- Este servicio tiene un costo de migración además de continuar pagando sus DIDs mensualmente.
- En caso de requerir este servicio, deberá confirmar los montos, y manifestarlo por escrito.
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En caso de faltar alguno de los puntos anteriores, no nos responsabilizamos de algún cobro extra que se pudiera generar.